Reso

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La nostra politica dura 30 giorni. Se 30 giorni sono passati dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per poter beneficiare di un ritorno, il tuo elemento deve essere inutilizzato, inatteso e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve essere anche nell'imballaggio originale con tutti i tag in atto.

Diversi tipi di prodotti sono esenti da restituire [non restituibile]. Quali mutandine o qualsiasi tipo di abbigliamento che viene a contatto con un'area pubica o con prodotti per l'adulto. Ciò vale anche per i prodotti a base di biancheria personalizzati che riserviamo la riparazione o la sostituzione.

Elementi non retribuiti:
Carte regalo
Alcuni articoli di cura e salute

Per completare il vostro reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Non inviare nuovamente il suo acquisto al produttore a meno che non venga fornito da Satin Boutique.

Rimborsi (se applicabile)
Una volta che il tuo ritorno è ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se sei stato approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito o un rimborso verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro i giorni 5.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la tua società di carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente. Successivamente contattare la tua banca. Ci sono spesso pochi giorni di tempo di elaborazione prima di inviare un rimborso. Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a sales@satinbiz.com.

Articoli di vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Noi sostituiamo gli articoli soltanto se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo per la stessa voce, inviateci una email a sales@satinbiz.com e invia il tuo articolo a: 919 Temple Ave Santa Rosa California US 95404.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come un dono quando acquistato e spedito direttamente a voi, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un certificato regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o l'acquirente del regalo ha spedito l'ordine a se stesso per regalarlo successivamente, invieremo un rimborso all'acquirente che verrà a conoscenza del vostro reso.

Spedizione
Per restituire il prodotto, inviare il tuo prodotto a: Satin Boutique, 919 Temple Ave., Santa Rosa California USA 95404

Sarai responsabile di pagare i propri costi di spedizione per restituire il tuo articolo a meno che l'articolo non sia difettoso con la prova di difetto dell'immagine. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivete, il tempo necessario affinchè il vostro articolo cambiato arrivi a casa vostra può variare.

Se si sta spedendo un articolo con un valore superiore a 75 $, dovreste considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo di ricevere il vostro articolo.